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글 후기: 500포인트 제품사진후기 1,000포인트 착용사진후기 2,000포인트

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제목 서비스 업무 불만
작성자 서**** (ip:)

1. 키/몸무게 :


2. 착용사이즈 :


3. 사용후기 :


중요한 날에 필요한 옷이라서 구매했는데

급하게 교환을 해야해서 3일동안 전화하고 카톡으로 상담을했습니다.

무료 교환 서비스 받을수 있다고 적혀있어서 교환 서비스 받고싶어서 문의를 했는데


교환 처리는 보낸다음 1-2일 검수하는 시간이 걸린다고 하던데 

제가 급하다고 하니

그러면 반품증 확인되면 바로 발송 처리 하겠다고 하셨는데 


그 처리도 오래 걸리는걸 감안하면

급하게 교환해야하는사람은 교환을 못하는건데 어떻게 생각하시나요?

1-2일 검수하고 1-2일 배송하면 4일은 걸리는데요?

결국 다시 주문했어요 

교환해야되는 사이즈로요


카톡 문의해도 기다려 달라고 하고 그 다음날 까지 답변을 주지도 않고

저는 우체국에서 문자를 받고 전화를 했는데 확인 안돼서 처리 안된다는 식으로

서비스센터를 운영하시기에 

제가 그 처리방식으로는 급한 날짜를 못맞출거같고 믿음이 안가서

결국 

재주문했어요.


회원가입, 앱설치로 받은 적립금이랑 왕복 배송비 손해보게 생겼네요?

유도리 있게 일처리 하셨으면 좋겠어요








* 글 : 500원 / 글 + 제품 사진 : 1,000원 / 글 + 착용 사진 : 3,000원

* 30자 미만 작성 시 적립금 지급이 어렵습니다.

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  • GRACE U 2022-09-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 소중한 상품후기 감사합니다.
    적립금 지급해드렸습니다.
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